未来予測　　　　　日下公人 　　明るさは成功への道 支店の雰囲気が明るければ、必ず成績は良くなる。 その明るさは、遊び心を持った人がいるいないで左右される。 　　成功する接客の法則 ホテルオークラ　橋本氏「お客の年齢、衣服、態度や雰囲気、連れの組み合わせ等をトータルして、客の食べたいと思っているものがほぼ見当がつく」 デパートの店員とメーカーの社員との違い １）　冷やかしか、本気か見分けられます。 ２）　客の予算がわかります。 ３）　予算より３割高いものを買っていただける（良いものを買った喜びを与える） 　　デフレを生きる法則 １）　借金をしていけない。 ２）　自分の資産をすぐ現金化できるようにいつも考えている。 　　高齢者の海外脱出が始まる 彼らが欲しいものはなにか？ 彼らが一番欲しいのは対個人サービス―　高度に文化的なもの 　　アメリカの大統領選 集金力の勝負―　献金は大企業から―　アメリカは大企業に買われてしまった。 彼らの利益に反する政策は不可能になった。 アメリカにはもはや軍事力しかない。 強欲の感染症 （グリーンスパン） ― 道義の低下から 信用崩壊 　　中国の秘密兵器　「相手を腐敗、堕落させる力」 中国の加盟で、ＷＴＯ、ＩＭＦ、世銀が腐敗、堕落する。 ヒラリーの離婚騒ぎ ― 西安で 宮廷王侯 のもてなし ― いちころにされた。 中国が国際化するのでなく、"国際機関が中国化" する。 　　　　　　「書棚」 へ戻る